怎样才能把运维工作做好

我是2012年实习开始就一直做运维工作至今也有13年了。因为没有去过什么大厂，不是给大佬当小弟就是一个人负责所有，所以接下来的文字都是一些小微企业的运维经验或者知识，仅供参考，欢迎讨论。

2012~2015

• 学无止境，所有职业生涯的开始阶段最重要的就是积累，一步一个脚印，学习需要扎实的基础；
• 人外有人，天外有天，学会谦虚、学会低调；
• 多向高手学习，向高手学习思路、思想、思考轨迹等，而不只是一个解决方案；
• 学习是一种习惯，贵在思想、重在坚持；
• 做好笔记、学会分享，一个好习惯坚持一辈子；
  
• 多读书和动手做实验是快速学习进步的手段，要好好利用所有可用的资源，包括身边的所有人（领导、客户都算）；
• 听人劝吃饱饭，不听老人言吃亏在眼前，别人好心告诉你的经验和教训需要认真听着、学着、做着，因为可能在不远的将来就会后悔当初为什么没有如何如何；
• 不要害怕和人打交道，站在别人的位置以更高的角度思考解决问题；
• 创建资产库，做好监控告警，定期查看性能数据；

2015~2021

• 运维和开发有冲突、纠纷时，作为运维应该去深入学习公司业务，深入学习开发的知识，包括编程语言、数据库、公司业务等，这样才会少背锅，且对日后高效运维、自动化运维、云服务打下坚实基础；
• 工作注意细节，资源的创建、变更有记录，做一件成一件；
• 让自动化解放双手，能用程序解决的就不要人工重复操作；
• 狠抓业务和系统安全，不要为了节约成本而放低安全的标准，省钱不省安全；
• 融入当地或互联网的圈子，建立互学互助的关系，例如加入一些好的技术群，加一些可以互学互助的网友；
• 积极主动地做事情，将职责范围内的事情做好、做细、做规范；

2021~2025

• 遵循运维标准规范和最佳实践；
• 做好风险管理，监控采用预警机制，提前预防问题发生；
• 重视和做好文档管理，团队建设，定期培训；
• 做好巡检机制，告警必看，有苗头必抓，避免小概率事件的发生；
• 重视性能问题，节约成本；
• 做好系统规划，让服务、数据等更容易迁移，控制迁移成本；
• 可以复用的功能、系统、服务尽量复用（注意不是耦合，而是降低维护成本）；
• 对已有的系统、服务、功能进行检查和优化，及时发现问题和优化；
• 对关键业务指标进行监控和定时发送报告给自己和相关人员，及时发现问题和预测可能要发生的问题，例如错误数、失败数等等；
• 提升自己的设计能力，特别是复杂架构的设计，比如流水线、Kubernetes等；
• 培养自己的沟通能力、文字表达能力；
• 能够认清自己，知道和正视自己的优缺点，锻炼和培养抗压和自愈能力；
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