业务连续性管理 BCM

2024-10-17 21:13:00
丁国栋
原创 100
摘要：本文主要讲解业务连续性管理，目的是让读者们提高认知，重视系统安全，防范安全风险，保障组织和自身切身利益。
业务连续性管理（Business Continuity Management，简称BCM），是一项综合管理流程，它使企业认识到潜在的危机和相关影响，制订响应、业务和连续性的恢复计划，其总体目标是为了提高企业的风险防范能力，以有效地响应非计划的业务破坏并降低不良影响。

业务连续性管理(BCM)是每一个企业都需要考虑的战略问题。企业的信息系统（ICT，信息与通信技术系统）已成为生产工具和核心资产，应该纳入BCM管理范畴。每一个运维人都要去抵御风险，解决潜在问题，提高风险防范能力，确保在发生重大中断（如自然灾害、技术故障或其他突发事件）时，企业能够持续运作或迅速恢复。


BCM的重要活动

  1. 风险评估
    2. 识别潜在的威胁和脆弱性。
    评估这些威胁对业务的影响。
  2. 业务影响分析（BIA）
    3. 确定关键业务功能和流程。
    分析中断对这些功能的影响，制定优先级。
  3. 制定BCP（业务连续性计划）
    4. 设计并记录应急响应程序。
    明确责任分工，确保各部门协调。
  4. 培训与演练
    5. 定期对员工进行BCM培训，提升其应急响应能力。
    进行模拟演练，检验计划的有效性和可行性。
  5. 监测与审查
    6. 定期评估和更新BCP，确保其适应性。
    收集反馈，改进应急响应流程。

BCM最佳实践

  1. 高层支持
    2. 确保管理层的积极参与和支持，为BCM提供必要的资源。
  2. 全面性
    3. 涉及所有部门和员工，确保每个人都了解其在BCM中的角色。
  3. 文档化
    4. 所有流程、计划和决策应详细记录，便于后续查阅和更新。
  4. 持续改进
    5. 将BCM视为一个动态过程，定期审查和更新策略，以应对新的风险和挑战。
  5. 技术支持
    6. 利用现代技术（如云计算、数据备份等）增强业务连续性能力。


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